高速ETC扣错费用怎么追回
最后更新于:2024-02-12 22:09:38
在使用ETC过程中,有时会遇到高速误扣费的问题。对于高速误扣费问题,你可以通过以下步骤进行处理:
1、拨打ETC人工客服电话或向收费站工作人员反映,这是最常见的解决方式。
2、通常情况下,系统会记录车辆通过出入口的记录,所以不太可能出现ETC异常扣费的情况。但如果真的发生了重复扣费,你可以前往高速公路办事厅或ETC服务网点处理。
3、还可以向高速公路办公室提出复议申诉,并填写相应的申请单,这样就能重新计算收费,多扣除的费用会在规定时间内返还到你的账户。
若遇到ETC出口漏刷的情况,如果是逃费漏刷,车辆将被系统纳入ETC黑名单,无法通行全国高速公路。此时,你可以选择通过人工通道补缴通行费。而如果是由于ETC卡余额不足导致漏刷被纳入黑名单,只需在充值后的24小时内解除即可。
另外,如果你想查询ETC信用卡收费明细,可以通过以下方法进行操作:
1、在微信中搜索并关注相应的“xxETC”公众号,然后进入公众号页面,点击“绑定用户账户”,输入办理ETC业务时登记的用户名称和身份证号。
2、确认后再点击“绑定ETC卡账户”,输入ETC卡号、车牌号等相关信息即可。
3、返回主页后,点击“我的服务”并选择“月账单”,你就能查看到当月的ETC收费明细了。